職位描述
倒班制售前客服售后客服六險一金不含銷售性質線上客服
工作內容 1.通過在線聊天形式與用戶進行文字溝通，為客戶提供高質量線上服務 2.處理客戶對于產品購買、訂單咨詢以及簡單技術問題排查的需求，解答客戶疑問，并能夠在客戶有情緒的情況下進行有效安撫 3.根據市場情況，學習不同場景問題的應對思路以應對當下咨詢 4.一對多服務模式，窗口數隨行情變化 工作要求 1.有半年的在線客服經驗，能力優秀者可適當放寬 2.懂基本電腦操作技巧，候選人要具備良好的打字基礎，面試階段打字速度不低于60字/分鐘，可以應對多窗口 3.具備較強的反應能力和閱讀能力，能夠理解文字的意思，邏輯清晰 六險一金，周休兩天
工作地點
甘井子區大連軟件園-9號樓
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創人力資源集團有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號廣東省廣州市番禺區番禺大龍街市蓮路傍江東村33號33號
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
張女士/招聘專員
剛剛活躍立即溝通
廣州歡創信息咨詢有限公司廣州歡創信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術驅動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網點，公司擁有人社局頒發的勞務經營許可、人力資源服務許可等相關行業資質，已獲得行業門檻較高的《增值電信業務經營許可證》，同時是眾多大型企業的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優秀人才供應商、58集團頒發中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業，是行業規模、專業素質和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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