職位描述
互聯網
崗位職責:
1.以電話外呼等形式和客戶溝通備案信息的相關問題并給出解決方案，并做好服務記錄;
2.熟練掌握ICP備案相關專業知識，與客戶溝通有較強的服務意識及良好的服務態度:3.按時完成每天安排的工作量，有一定抗壓能力，接受排班;4.客戶導向，主動跟進和服務客戶，積極協調內部資源解決客戶問題，提升客戶滿意度5.通過實際工作，分析相關數據提出優化需求并跟進。
崗位要求:
1.大專及以上學歷，具有Callcenter(外呼)服務經驗，普通話標準流利、音質清晰:2.熱愛互聯網，對互聯網產品有一定的了解:
3.有一定的數據分析及總結能力;
4.善于主動學習，心理素質好，抗壓能力強，且有強烈的責任心;5.能夠接受夜周末、法定節假日等特殊時間段的排班;
6.有云計算行業，網站備案、APP備案、小程序備案審核經驗
工作地點
大連甘井子區納米大廈
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創人力資源集團有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號廣東省廣州市番禺區番禺大龍街市蓮路傍江東村33號33號
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
姜女士/招聘經理
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廣州歡創信息咨詢有限公司廣州歡創信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術驅動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網點，公司擁有人社局頒發的勞務經營許可、人力資源服務許可等相關行業資質，已獲得行業門檻較高的《增值電信業務經營許可證》，同時是眾多大型企業的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優秀人才供應商、58集團頒發中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業，是行業規模、專業素質和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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