職位描述
接待咨詢分診掛號咨詢眼科
工作內(nèi)容一：
1、以熱情、友好的態(tài)度迎接患者及家屬，主動詢問他們的需求，為其提供及時、準確的信息解答，包括醫(yī)院科室分布、就診流程、醫(yī)生出診信息等。
2、對于患者及家屬的各種疑問，要耐心傾聽，詳細解答，確保他們清楚了解相關(guān)信息，減少因不熟悉醫(yī)院環(huán)境和流程而產(chǎn)生的焦慮和困擾。
3、根據(jù)患者的癥狀和需求，準確引導他們前往相應的科室就診，幫助患者快速找到目的地，節(jié)省就診時間。
4、在醫(yī)院的各個關(guān)鍵位置，如門診大廳、掛號處、候診區(qū)等，進行人流疏導，確保通道暢通，避免出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象，維持良好的就診秩序。
5、幫助不熟悉流程的患者進行掛號操作，包括指導他們使用自助掛號機、填寫掛號信息等，對于老年人或行動不便的患者，可代為辦理掛號手續(xù)。
6、協(xié)助患者在繳費處進行繳費，解答關(guān)于繳費方式、醫(yī)保報銷等方面的問題，確保繳費過程順利進行。
7、為患者及家屬提供各種便民設施和服務，如提供輪椅、擔架、開水、一次性杯子等，滿足患者的基本生活需求。
工作內(nèi)容二：負責醫(yī)院住院部費用收取及入院出院等辦理。
工作地點
昆明五華區(qū)云南大學附屬醫(yī)院(紅會醫(yī)院)
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職位發(fā)布者
劉女士/人事
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維度信息技術(shù)(蘇州)有限公司維度信息技術(shù)（蘇州）有限公司是中國領(lǐng)先的金融外包服務提供商。公司成立于2011年，注冊資本1.2億元。維度專業(yè)從事金融服務外包業(yè)務，對金融行業(yè)業(yè)務需求和外包運營管理有著深刻的理解。區(qū)別于業(yè)內(nèi)大多數(shù)服務商，公司圍繞中國金融業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、渠道再造、線上營銷及業(yè)務拓展等新需求，通過業(yè)務流程梳理、平臺化集中作業(yè)、云端邊緣計算、大數(shù)據(jù)精準營銷、異構(gòu)區(qū)塊鏈互通等技術(shù)手段，為客戶提供萬鏈互聯(lián)的金融服務外包整體解決方案。公司金融服務外包是涵蓋金融行業(yè)客戶全業(yè)務、全流程的整體服務方案，定位于為客戶提供前臺、中臺及后臺綜合外包服務和IT技術(shù)解決方案。在前臺，公司幫助金融客戶完成網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型、場景搭建轉(zhuǎn)型、賦能網(wǎng)點讓客戶感受有溫度的極致體驗、實現(xiàn)線上、線下營銷的無縫對接等工作；在中臺，公司通過嵌入式外包、網(wǎng)格化服務等模式幫助金融企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)點可視化管理和運營；在后臺，公司幫助金融企業(yè)建設跨鏈技術(shù)平臺的大型集中運營中心和作業(yè)中心；在ITO領(lǐng)域為客戶提供應用開發(fā)、平臺開發(fā)、API開發(fā)、系統(tǒng)測試、運維服務等全棧服務。公司一直堅持“服務科技化、數(shù)字化”的策略，為國內(nèi)金融行業(yè)客戶量身定做了多款數(shù)字化外包產(chǎn)品。這些產(chǎn)品已經(jīng)在多家客戶推廣使用，經(jīng)過實踐證明這些產(chǎn)品無論是設計理念還是實用性方面都處于行業(yè)領(lǐng)先水平。憑借對金融業(yè)務20多年的積累和前瞻，從業(yè)務連續(xù)性、客戶需求響應能力、員工穩(wěn)定性等方面入手，公司推出了“全視野”的BPO和ITO服務方案。公司客戶已涵蓋了國有銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、互聯(lián)網(wǎng)公司和國際客戶群等等。目前，公司正以金融服務外包業(yè)務為基礎，全面開展ITO、場景營銷、人才培訓、不良資產(chǎn)催收處置、大數(shù)據(jù)動態(tài)指標優(yōu)化、私行客戶提升等高附加值服務，并通過專業(yè)化咨詢與交付相結(jié)合的服務理念推動國內(nèi)外金融服務外包行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。引領(lǐng)國內(nèi)及國際金融服務外包朝科技化、數(shù)字化發(fā)展，是維度信息責無旁貸的目標和使命。
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