職位描述
汽車保養4S店
崗位內容：
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作；
2. 負責制定并執行售后服務計劃，完成維修任務；
3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務中出現的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理；
5. 維護廠區內環境衛生、設備設施完好，確保安全生產。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎知識，能完成常規機電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經驗；
3. 善于溝通,態度積極,責任心強,具備團隊意識；
4. 沉穩、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發展潛力；
5. 注重品質管理，對自己負責，能夠承受壓力。
工作地點
張家界市-永定區-永定大道東方明珠-北區西側約80米
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職位發布者
石女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
湖南龍星行汽車銷售服務有限公司湖南龍星行汽車銷售服務有限公司成立于2012年，地處長沙高新開發區麓谷汽車世界，是長沙高新區麓谷新城核心區域，地理位置優越，交通便利，公司占地約一萬多平方米。湖南龍星行被梅賽德斯-奔馳授權成為一家專為奔馳汽車用戶提供的“整車銷售、售后服務、汽車零件銷售和信息反饋”為一體的奔馳轎車銷售及服務中心。公司秉承“以人為本，用戶至上，精益求精，不斷進取”的經營管理理念，嚴格履行奔馳汽車全球統一標準的高品位、高質量服務，將奔馳的品牌價值和理念傳達給每一位客戶，實現我們“更高標準，更佳服務”的承諾。公司福利： 1、工資=基本工資+提成+工齡工資+學歷補貼+崗位技能補貼+年度考核獎金+高溫補貼 2、吃：提供自助式早餐、中餐、晚餐、下午茶、水果、雪糕等防暑降溫食品 3、喝：免費提供咖啡、涼茶、豆漿、綠豆粥等飲品 4、玩：豐富多彩的員工活動。每周瑜伽、羽毛球、籃球、員工年度旅游、優秀員工旅游 5、培訓：廠家培訓、集團培訓、公司自培、培訓基金 6、休假：年假、法定節假日、婚假、產假、陪產假、家長會假、業務部門6天休、朝九晚六 7、其他：提供婚車、員工洗車、員工購車優惠、生日津貼、免費體檢、免費工作服、上下班班車接送 8、購買五險一金
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