職位描述
全白班貨運/物流/倉儲
【崗位職責】
1.負責快遞信息跟蹤，通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢，資料數據的錄入，統計
2.網絡平臺后臺管理，負責處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
3.匯總客戶服務存在的問題，向公司提出改善意見和建議。
【任職要求】
1.18-35周歲，大專及以上學歷，優秀者可適當放寬
2.具備良好的溝通能力和服務意識
3.能夠有效處理客戶投訴
4.具有團隊合作精神，能夠與同事協作完成工作
5.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務工具
【工作時間】
8:30-18:00（后續會增加班次），8小時/天，單休，輪休制
2、崗位薪資構成:
【1】試用期3500
【2】轉正后底薪2500+1000績效+話單量計件提成，月收入4500-7000元
工作地點
鄭州中牟縣中國郵政速遞物流(經開園區)
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職位發布者
孔瑩瑩/人事主管
剛剛活躍立即溝通
揚州申通快遞有限公司揚州申通快遞有限公司起步于1997年，2001年經相關主管部門正式批準成立揚州申通快遞有限公司，公司地址位于揚州市維揚經濟開發區創業園北側，是一家集快遞、速運、物流為一體的快遞公司。注冊資本金500萬元，占地面積25000多平米，有員工一千余人，有嚴格健全的各項規章制度。
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