職位描述
Windows英語IT服務
職位描述：
- 常駐在外企為企業內用戶提供IT技術支持服務；
- 提供硬件和軟件的安裝和升級服務；
- 進行殺毒工作；
- 判斷客戶系統故障，并進行修復工作；
- 判斷打印機等外圍設備故障，并進行修復工作；
- 處理網絡設備故障，以確保電腦聯網正常；
- 對音頻和視頻設備進行安裝和故障的處理
- IT Helpdesk 桌面運維相關工作
- 5年外派IT工程師的工作經驗，有2年以上VIP支持經驗；懂得ITIL理念；
- 具有維護Windows OS, Microsoft Office, McAfee 殺毒和HP打印機，臺式電腦和筆記本電腦的經驗；
- 具有出色的故障處理能力；
- 具有有線和無線網絡連接能力；
- 對需求和事件有快速反應能力；
- 具有和非技術的服務對象的溝通能力；
- 出色的書寫和語言溝通能力；
- 具有很好的記錄能力；
- 具有處理多種工作的能力；
- 具有MS Outlook Calendars 的工作經驗；
- 具有培訓同行和客戶的能力，服從客戶的管理；
- 具有創建和更改文檔的能力
- 具有獨立完成工作的能力；
- 具有尋求內部和外部求助的能力；
- 以客戶為導向；
- 英語聽說讀寫流利
職位福利：五險一金、定期體檢、帶薪年假、試用期全額、節日福利、周末雙休、年終獎
工作地點
上海靜安區越洋國際廣場
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職位發布者
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