崗位職責:
1.接聽業主來電,耐心傾聽并處理他們的問題和投訴。
2.協助業主處理報修請求,及時聯系維修人員進行維修工作,并跟進維修進度,確保問題得到妥善處理。
3.維護物業信息系統,更新和記錄相關信息,包括居民檔案、報修記錄等。
4.巡查小區設施設備,發現問題及時上報,協調維修人員解決。
5.協調小區內的各項服務,如保安、保潔等,確保服務質量達到標準。
6.組織開展小區文化活動,增強居民之間的交流和感情。
7.及時反饋居民意見建議,推動小區管理服務的不斷改進和提升。
8.前臺收費,收取各種費用。
9.完成領導安排的其他工作。
工作時間:
1、7.5個小時; 8:30—12:00 ,13:30-17:30
2、單休,法定節假日正常休
待遇:
1、轉正后有五險