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1、負責主持部門的日常工作，制定部門月度工作計劃，在安全作業的前提下，組織和調配部門員工在規定的維保項目和時間內完成公司交付給本部門承擔維保服務的電梯的日常維保工作，并抽查和監督維保質量。其工作對總經理負責。 2、負責調配人員對出現電梯緊急（意外）故障的排除工作，并承擔主要的工作任務，組織人員進行故障原因查找。 3、負責統籌安排人力物力在電梯規定的年檢時間前（15天）完成電梯的自檢和年檢工作。 4、負責跟蹤和落實向客戶收訖維保費用和發票的送達。 5、負責對部門人員上報的需更換配件的情況進行核實，并跟蹤全過程完成（報價、通知采購、領用、更換、款項收訖）。 6、負責組織和主持部門人員按月進行安全意識、業務知識和操作技能的培訓，使其不斷提高技術水平。 7、負責落實對部門新晉人員進行帶教、培訓、考核，以盡快提高業務水平，達到獨立上崗的要求。 8、負責對本部門需使用的維修工具、作業手冊（單）、安全勞保用品、工作服等用品的管理。 9、負責向公司提交本部門人員有關晉升、轉正、薪資、福利、獎勵、績效考核、辭退等方面的建議和意見。 10、負責對本部門人員進行業務技能、勞動紀律、維保時效及維保質量方面的考核。 11、負責協助行政部完成與客戶的電梯維保合同的評審、簽訂和續簽工作。 12、負責協助資料員完成對電梯注冊、年檢等工作中關于數據和資料的準備。 13、協助安裝部門對未交付使用的電梯出現故障的排除及技術指導。 14、協助工程部在各項目完成過程中涉及電梯技術方面給予技術指導。 15、協助行政部完成對本部門維保服務質量和技術水平等的回訪工作。 16、協助質監局等國家有關管理部門對電梯使用（所有）單位的業務指導。 17、完成公司交辦的其他工作。