職位描述
醫療器械售后服務售后技術支持
崗位職責：
1、日常維護與檢查（定期對公司產品進行巡檢，做到日管控，周排查，月調度，確定產品的運營正常）；
2、故障診斷與搶修（產品發生故障時，迅速響應，進行故障診斷，并實施必要的維修措施，以最快速度恢復產品運行，保障醫療服務順暢）；
3、技術支持與培訓（為醫院工作人員提供產品使用的技術支持，解答使用中遇到的問題）；
4、文檔管理（記錄相關售后檔案資料，包括但不限于保修信息、巡檢維修記錄等，確保信息的完整性和準確性）；
5、合規與標準遵循（確保所有產品的運維工作符合國家相關的法規政策、行業標準及醫院內部管理制度）；
6、客戶關系維護（日常維護好與客戶的客情關系，主動發掘售后服務銷售機會）。
任職資格：
1、25-40歲，大專及以上，機電工程類專業，有電工證或焊工證優先；
2、通過短期學習能熟練掌握公司各項產品的售后維護知識及操作技能，熟悉公司產品各項規范；解決客戶產品使用過程中的售后問題；
3、熟練售后工作流程， 了解公司售后維護檔案中的內容和維保要求；
4、有制冷類、空調、機電類相關工作經驗優先；
5、了解醫院相關部門的運作流程，溝通能力強；
6、會使用電腦，懂基礎的電腦知識，能使用辦公軟件，看懂CAD圖紙；
7、書寫故障分析及售后報告能力；
8、有C1及C1以上駕照，能熟練駕駛機動車；
9、有電工操作證、焊工證優先；
10、能適應經常性出差；
11、身體健康，樣貌端正，工作認真負責細致，吃苦耐勞，服務意識強。
駐地：桂林或崇左地區
工作地點
桂林靈川縣廣西珂深威醫療科技有限公司產業園
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職位發布者
趙女士/HR
昨日活躍立即溝通
廣西珂深威醫療科技有限公司廣西珂深威醫療科技有限公司成立于2016年6月，是一家集研發、生產、銷售、售后為一體的醫療科技國家高新技術企業。公司位于桂林高鐵產業園，一期占地近80畝，投資約1.5億元。公司現有員工200余人，長期堅持自主研發和科技創新，在廣東珠海成立了研發中心，聚集了一批行業內的科技人才。公司資質齊全，通過了ISO9001&ISO13485質量管理體系，ISO14001環境管理體系認證。市場已基本覆蓋全國，面向東盟。主要產品包括醫用中心制氧系統、醫用中心供氧系統、醫用中心吸引系統、醫用壓縮空氣供應系統、醫用中心制氧遠程監控系統、醫用氣體報警系統、醫用信息化護理系統、醫用智能傳呼對講系統、醫用潔凈手術室、ICU、醫用潔凈醫學實驗室、醫用潔凈消毒供應室、負壓隔離病房等。公司力爭在3年內建成國內最大的制、供氧醫療產業園，發展成為東盟智慧醫療的智能制造中心。
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