職位描述
運營商/增值服務咨詢服務
【工作時間】
◆科學排班：8:00-17:00,14:00-22:00，平均每天工作8小時，月休6天
【工作職責】
負責接聽10086人工服務熱線，為客戶提供專業性的業務咨詢解答、生活資訊查詢、增值業務辦理、投訴處理等業務。
【崗位要求】
1、男女不限，年齡18-35周歲，高中/中專以上學歷
2、普通話標準流利，具有良好的溝通能力、能接受輪班輪休工作；
3、會基本的電腦操作及打字（25字/分鐘）；
4、具有良好的服務意識與服務心態、較強的團隊作意識和學習能力；
【薪酬福利】
◆公司提供極具競爭力的工資，入職首三月全勤綜合平均薪酬3300元/月，優秀者最高達4500元/月，目前在職員工均薪4000-6000元/月，工作表現優秀者最高可達8000元/月。
◆福利保障
1、活躍的工作氛圍：公司不定期舉行各種形式的大型娛樂活動，游園會、節日晚會、聚餐及旅游等；
2、舒適干凈的辦公環境，使用公司統一的坐席安排，電腦操作，耳麥接聽，無需外出作業，在辦公室里完成整個業務解答流程；
3不定期組織大型的業務、營銷、知識等勞動競賽，表現優秀的員工可獲得獎金激勵；
4、良好公平的晉升機制，在職半年以上即可參加公司舉行的各類內部競聘選拔機會;
◆晉升通道
縱向：班長助理--班長--主管助理--主管--運營助理--運營經理—項目經理；
橫向：IT技術師，專職培訓師、質檢專員或人事，后勤等方向發展。工作地點
茂名高州市金鴻大廈-西門6樓
入職公司信息
- 入職公司: 廣東科慧信息服務股份有限公司
- 公司地址: 紅棉大廈廣東省廣州市荔灣區花蕾路10-5號5樓
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
黃女士/人事專員
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廣州憶澤企業管理咨詢有限公司
公司經營范圍：1。通訊服務、主要完成公司通訊崗位招聘。比如10010客服，DY審核視頻客服，10000客服等招聘2.餐飲服務，解決公司餐廳人員需求。讓餐飲人找到屬于自己的工作。成立于2017年，公司總部設立在廣東省廣州市。3.公司秉承以優質服務為本的企業精神，專業服務供應商，提供客戶關系管理（「CRM」）外包，專注于提供專業而有效率的外呼服務，承接通訊行業呼出呼入業務，立足廣東，服務全國各省市多家知名政企公司的營銷類外呼、通知、回訪、調研、人工智能語音機器人等項目，以優質的服務態度推廣公司的最新優惠。本公司在呼叫中心產業初始階段介入，依托豐富的客戶、集團資源，校企合作、憑借著多年專業化服務，經歷起步、發展與沉淀，目前已經具備相當規模，目前已分別在廣州、佛山、清遠、韶關、肇慶、江門等地設有分公司/辦事處，隨著合作項目之增加，公司運營場地還繼續擴增中。公司將為您提供良好的個人發展空間和工作環境，歡迎有理想、有抱負的應屆畢業生、社會人士加入我們的團隊！
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