【工作內容】
1、負責為人工熱線客戶提供查詢、咨詢、業務辦理等相關工作;
2、電話信息收集:負責協助客戶進行信息的記錄與更新,解答客戶疑難問題,對出現的客戶爭議進行化解和處理。
【任職要求】
1、高中/中專或以上學歷,20歲以上,性別不限,會電腦基本操作及打字;
2、普通話標準,喜歡與人溝通、耐心具親和力。
【薪資待遇】
公司提供極具競爭力的薪酬待遇工資:
綜合薪資4000-8000,能力優秀可達10000以上
【福利待遇】
1.包住/房補
2.五險一金
3.戶外拓展、運動會、年度旅游、不定期下午茶
4.縱向發展:初級客服—中級客服—高級客服—資深客服—質檢/數據分析—領班—主管—經理;
橫向發展:行政、人力資源、培訓師等其它管理類工作崗位;
5.激勵獎:根據項目整體成效,有月度、季度、年終獎等各項獎勵激勵政策;
【工作時間】
輪班制:每天工作8小時,最早8:00上班,最晚22:00下班
【上班地址】
廣東省韶關市武江區百旺路42號