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一、崗位職責 呼入以及針對呼入業務的客戶服務相關的支撐工作，包括相關業務咨詢與受理、障礙受理與處理、投訴受理，以及相關服務的質量管控和運營管控等工作； 二、任職要求 1、 高中或中專及以上學歷，有相關工作經驗可放寬條件，性別不限，專業不限，年齡 滿 18 周歲以上， 2、具備電腦簡單打字 三、福利待遇 1、培訓期：完善的崗前培訓，享受培訓津貼 80 元/天。 （底薪+補貼+績效+超產獎金）平均可達4000-6000元/月，有住宿補貼150元；績效是以提成為主，一個月3000個話務量以內是按3-7毛，一個月超出3000個話務量，按超產提成1元一個；除開這些會有激勵獎金，按具體方案執行）。 2、購買五險一金 3、獎勵：享有月度獎、季度獎、節日福利等各項獎勵激勵政策； 4、福利：享受帶薪年假，定期舉行生日會、傳統節日發放福利禮品；不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐； 5、試用期提供免費住宿，水電費網絡費平攤，配備空調、熱水器等； 工作時間：輪班工作制，7~23點，每天排7~9小時。無通宵班，月休6-8天，不固定周六日休息。 工作地點：韶關市武江區沐溪大道華科城莞韶雙創（裝備）中心42號 二期4號生產樓一樓