職位描述
普通話客服專員
一：崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)通過(guò)電話途徑向客戶提供停車場(chǎng)業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、申告投訴受理、報(bào)障等服務(wù)工作；
2.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的維修調(diào)度、問(wèn)題匯總、反饋及問(wèn)題解決回訪等工作；
3.無(wú)任何營(yíng)銷任務(wù)。
二：任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，溝通、應(yīng)變能力強(qiáng)；
2.富有責(zé)任心，能夠耐心、細(xì)致、認(rèn)真地為客戶做好服務(wù)；
3.熟悉基礎(chǔ)電腦操作，計(jì)算機(jī)打字速錄、準(zhǔn)確率有一定要求；
4.有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、工作時(shí)間：倒班輪休制
職位福利：五險(xiǎn)、午餐補(bǔ)助、過(guò)節(jié)福利、季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、防暑補(bǔ)貼、年度體檢
工作地點(diǎn)
迎澤區(qū)太原市南內(nèi)環(huán)東街與東中環(huán)交叉路口路東北150米龍投大廈
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職位發(fā)布者
劉永麗/人事經(jīng)理
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北京通建信息系統(tǒng)有限公司山西分公司北京通建信息系統(tǒng)有限公司山西分公司（以下簡(jiǎn)稱“山西通建”）是北京通建在山西省依法成立的分公司，公司地點(diǎn)在山西綜改示范區(qū)太原學(xué)府園區(qū)南中環(huán)街?jǐn)?shù)碼西路3號(hào)。山西通建現(xiàn)有員工5400余人，已與中國(guó)電信股份有限公司山西分公司和中國(guó)通信建設(shè)集團(tuán)有限公司山西省通信服務(wù)分公司、浦發(fā)銀行建立了合作伙伴關(guān)系，承攬業(yè)務(wù)范圍包括電信行業(yè)綜合服務(wù)業(yè)務(wù)，包括通信類經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和計(jì)算機(jī)信息集成業(yè)務(wù)。山西通建秉持敬業(yè)、專業(yè)、敬人的核心價(jià)值觀，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，持續(xù)創(chuàng)新，堅(jiān)持以市場(chǎng)需求和客戶需求為導(dǎo)向，把公司建設(shè)成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)供應(yīng)商，成為同行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者。
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