職位描述
全白班咨詢服務
崗位內容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業標準，能夠帶領團隊制定和實施流程規范。
3. 具備較強的團隊協作能力與壓力承受能力，較強的服務意識與執行能力。
工作地點
天津河西區網信大廈
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職位發布者
邱女士/人事經理
立即溝通
天津企恒成科技有限公司公司致力于為天津的中小型企業提供電子商務、互聯網與移動互聯網整合營銷解決方案等多項服務。企恒成攜手阿里巴巴信奉客戶共贏的企業精神，致力于為中小企業提供優質的電子商務應用服務，幫助企業實現基礎的網絡營銷及電子商務交易。企恒成在移動互聯網方面自主研發、設計、制作app產品、微信二次開發產品的整合營銷推廣方案，旨在把中小型企業電子商務從互聯網延伸到移動互聯網，并且緊跟著阿里巴巴o2o模式的開發，公司也將為天津中小企業的o2o發展提供更方便的服務。企恒成秉承“顧問式、專家級”的服務理念，為企業用戶提供“安全、高效、穩定”的電子商務及互聯網應用服務。企恒成是一家擁有著豐富的電子商務運營經驗，完善的服務體系，領先的技術研發能力，高效的管理模式是為客戶提供高品質服務承諾的基礎，將攜手天津百萬企業不斷前行，譜寫電子商務的新篇章。公司經營宗旨：以客戶利益為中心，以成就共同事業為責任。公司經營定位：做一家值得托付的企業。公司服務方向：從細致處做起，創建一體化解決方案，胸懷天下，正向積累，放大正能量。公司基本業務模式：電子商務建設、阿里巴巴it外包服務、移動互聯網整合營銷服務、o2o營銷整合服務
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