職位描述
電話客服全白班售后客服互聯網金融/小額貸款保險咨詢服務
一、崗位職責:
1、負責接聽客戶來電，解答客戶咨詢，提供滿意的解決方案
2、處理客戶的投訴與建議，積極協調相關部門解決問題
3、記錄并反饋客戶意見，為產品改進提供參考依據
4、維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度。
二、崗位要求:
1、20-35歲，大專及以上學歷，計算機背景優先，理工科優先
2、具備優秀的隨機應變能力，能夠靈活應對各種情況
3、具有客服或投訴處理相關工作經驗者優先考慮。
三、薪資：綜合5-8k
四、時間：朝九晚六，周末雙休
五、地址：浙江省杭州市上城區平安金融中心A座22層
工作地點
杭州上城區平安金融中心-A座1
入職公司信息
- 入職公司: 馭鑒數字科技(杭州)有限公司
- 公司地址: 杭州上城區杭州市上城區民心路與江錦路交叉路口往西約200米(平安金融中心)平安金融中心-A座
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
魏女士/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
上海邦芒人力資源有限公司上海邦芒人力資源有限公司堅持專注人力資源服務，總部設立在上海，成立至今秉著“大智興邦，大品傳芒”的企業文化先后為上萬家企業提供優質的人力資源服務，已在業界贏得了良好的口碑。并且榮獲誠信企業、十強中介、服務外包重點培育單位等的授信和表彰。公司對外服務范圍：“人才派遣、勞務外包、人事勞動事務代理、職業培訓、獵頭服務、企業管理咨詢、教育咨詢”等。目前與邦芒人力建立人事外包合作客戶近萬家，雇員數十萬人。人力資源服務覆蓋了人員招聘、面試、測評、培訓、體檢、檔案整理、工資、社保、合同、辭職及其他跟蹤服務。公司旗下邦芒招聘50bm.com和前程培訓qczypx.com，為求職者提供最全最新最準確的企業職位招聘信息，為企業提供人才招聘、獵頭、培訓、測評、和人事外包在內的全方位的人力資源服務。為企業和求職者搭建最佳的人才招募和人才培養渠道。我們的每一點成功，始終離不開你的關心和支持，我們期待著與您的合作！
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