1、計(jì)劃管理
執(zhí)行餐廳年度員工培訓(xùn)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,認(rèn)真總結(jié)員工管理、培訓(xùn)情況、經(jīng)營(yíng)管理情況并向上級(jí)匯報(bào)。
2、安全管理
維護(hù)餐廳各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,培訓(xùn)及督導(dǎo)員工正確使用,及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)維修效果。
3、質(zhì)量管理
落實(shí)部門計(jì)劃培訓(xùn),提升員工的對(duì)客服務(wù)技能與水平。
巡視餐廳營(yíng)運(yùn)狀況,檢查下屬的工作情況和服務(wù)質(zhì)量。
緊密對(duì)接廚房,及時(shí)將菜品質(zhì)量及賓客反饋告知廚師長(zhǎng),提升菜品質(zhì)量。
負(fù)責(zé)管理餐廳設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作、安全工作、監(jiān)督衛(wèi)生工作。
4、成本管理
嚴(yán)格管控西餐廳物品的申購(gòu)、領(lǐng)用、使用保管,監(jiān)督檢查節(jié)能控本情況。
負(fù)責(zé)管理各西餐廳的資產(chǎn)保管維護(hù),指導(dǎo)員工正確安全使用。
5、人事管理
定期與員工進(jìn)行談心,掌握員工動(dòng)態(tài),解決員工問題。
定期組織宿舍檢查,關(guān)注員工生活。
6、考核管理
組織執(zhí)行員工年度技能操作練習(xí)指導(dǎo),進(jìn)行考核。
任職要求
1.知識(shí)要求:
(1)教育背景:中專以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
(2)專業(yè)知識(shí):熟練掌握酒店餐飲相關(guān)知識(shí),操作標(biāo)準(zhǔn)。
2.工作經(jīng)驗(yàn):
2年餐廳工作經(jīng)驗(yàn),1年以上本崗位管理經(jīng)驗(yàn),具備五星連聯(lián)號(hào)同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.能力要求:
(1)具有較好的領(lǐng)導(dǎo)能力、人際能力、溝通能力、執(zhí)行能力。
(2)具備基本計(jì)算機(jī)程序、軟件及電子表格系統(tǒng)的操作能力。
4.身體狀況 :
(1)身體素質(zhì):身體健康。
(2)心理素質(zhì):較強(qiáng)的抗壓力。