職位描述
前介管理費用催繳商業地產住宅地產綜合體
負責整個項目的運營工作，按照公司相關規定完成公司年度考核指標，做好項目的預警防范工作，把風險控制在0狀態，與開發商，政府主管部門保持密切溝通。
1、帶領項目全員完成公司下達的責任目標。（收繳、清欠、客戶滿意度、員工滿意度等）
2、做好項目經理辦公會議的組織準備和會議決定事項落實及督促催辦。
3、負責對當地物業管理政策性文件。資料的收集，并做好物業的宣傳工作。
4、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工整改。
5、按要求收集客戶信息，了解客戶需求，制定滿意度提升計劃并實施，使客戶滿意率在95%以上，對服務不合格項予以整改跟進。
6、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。
7、督促各部門做好相關體系資料的建立和存檔工作。
8、負責組織培訓公司相關規則制度并帶頭履職。
9、組織項目管理人員做好日檢、周檢、月檢工作，負責監督、指導各部門員工各項事務性工作。
10、做好各方面的溝通協調工作，客戶、公司內部、甲方、對外公共關系等。
11、負責項目人才梯隊的建設、培養。
12、完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求：
1. 28--35周歲，本科（函授統招均可）以上學歷，可接受異地外派。
2. 有3年以上全國知名物業管理企業高端住宅或商寫項目等崗位管理經驗。
3. 熟悉物業管理運作流程、行業政策及法律法規。
4. 了解基本的財務管理、人力資源管理、成本控制知識。
5. 具備較強的跨部門溝通能力、協調、組織及統籌管理、抗壓能力、應變能力。
6. 具備熟練的物業服務投訴處理應對、危機管理、重大接待管理等服務技巧。
工作地點
濟南
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職位發布者
李夢園/區域人資經理
昨日活躍立即溝通
成都嘉誠新悅物業管理集團有限公司濟南分公司起源成都?服務中國嘉誠新悅集團“起源成都，服務中國”。成立于2010年，注冊資本5000萬元，經過8年發展，現已發展成為員工逾6000多人、在管和簽約面積逾5000萬平方米、業務覆蓋全國50余座城市的大型綜合性物業服務集團。集團致力構建全方位綜合服務模式。服務內容包括：物業服務、景區服務、房產租售、會務服務、參觀接待服務、演出活動服務、物業管理前期介入顧問、銷售接待中心及樣板間管理服務、物業接管驗收、入伙與裝修管理策劃、房屋質量遺留問題處理、大宗物業資產管理、物業項目配套經營等；管理項目涉及住宅、商業、寫字樓、超高層建筑、觀光廳、城市綜合體、公共場館、政府辦公、特色小鎮等多種類型。2018年集團綜合實力位居全國百強第23位，榮獲“中國物業管理綜合實力百強”、“中國特色物業服務領先企業”、“中國物業管理品牌影響力企業”、“中國最具成長性物業企業”、“四川省AAA級誠信物業服務企業”等多項榮譽?，F任中國物業管理協會理事單位、全國物業服務標準化技術委員會委員單位。公司福利五險一金，績效獎金，年終福利，生日關懷，文化活動部門團建，專業培訓，職業發展，帶薪年假“互助會援助”，集團專屬保障集團官網：www.jcxywy.com.cn招聘郵箱：hr@jcxywy.com.cn招聘熱線：0531-87128521，（工作日9:00--18:00）13156117536（24小時熱線，微信同號）面試地址：山東省濟南市槐蔭區京滬會客廳5層嘉誠新悅面試要求：著正裝參加面試，攜帶本人簡歷，1寸照片及有效證件
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