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崗位職責: 1.負責客房和公區設施設備檢查、報修工作; 2.負責部門資產(工作設備等)、物資(布草、易耗品等)的管理工作; 3.負責每日客房和公區的衛生清潔安排 4.負責制訂部門計劃衛生并實施及監督 5.負責客房品質檢查; 6.做好客房的業務技能培訓和團隊穩定性工作，提升員工滿意度; 7.協助處理客訴 8.協助房間衛生清理; 9.及時完成上級領導交辦的其它工作 任職要求: 1有酒店同崗位3年以上同崗位工作經驗; 2.熟悉客房維護保養知識，掌握各類房間的規格、設施用品的布置、物品擺放標準; 3.有較強的服務意識; 4.有良好的溝通協調能力 5.有較強的業務帶教能力 6.有良好的組織能力和工作技巧 7.有良好的職業操守;