職位描述
投訴客服售后客服售前客服新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
任職要求:
1、負(fù)責(zé)新車客戶電話回訪跟蹤，并按要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總等;
2、接聽(tīng)服務(wù)來(lái)電，記錄來(lái)電客戶信息并受理客戶預(yù)約;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度調(diào)查的實(shí)施及總結(jié)。
4、電腦使用熟練，熟悉辦公室軟件
5、形象良好，誠(chéng)實(shí)開(kāi)朗，親和力強(qiáng)，氣質(zhì)較好
任職資格: 1，20-30歲，口齒清晰，普通話流利
2，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力
3，性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
4，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作地點(diǎn)
陜西省西安市未央?yún)^(qū)西三環(huán)與石化大道交匯處東南角
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