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朝九晚五月休八天的政訴客服~沒有經驗限制！高薪絕不銷售的政訴崗位！入職五險一金！ 【薪資福利】 1、無責底薪 4380+績效基數1460x系數（最高可達1.5倍）+入職繳納五險一金+其他補貼=綜合薪資 6-7k+ 2、崗位職級 S1-S8(面試結果評估而定)，當然薪資也有相應有一定的調整，優秀者有上升空間 3、培訓期，試用期薪資一致，入職就開始計算薪資 【輪班制】 9:00-17:00，上五休二（政府大樓上班，一般按照公務員的上班時間來，所以工作時間隨政府時間有可能會進行相應的調整） 【崗位描述】 簡單來講就是響應政府部門，在過程中的信息提醒風險處理，具體按照公司培訓流程處理，具體如下： 1、負責政府部門轉辦客訴案件，線上記錄工單，外呼用戶，案件風險識別上報，推薦改善高危案件; 2、有一定法律常識，解答用戶提出的疑難問題，同時主動挖掘平臺和運營中的問題并上報; 3、具備較強風險識判斷能力，積極提供意見推動平臺發展: 4、具有較強的執行能力，及愿接受挑戰，勇于挑戰高績效! 5、認真完成上級交辦的臨時工作。 【任職資格】 1、大專及以上學歷，學信網可查即可，專業不限； 2、具備呼叫中心的客服或駐場客服經驗優先; 3、有投訴、售后、理賠工作經驗優先; 4、有處理過輿情，政府類投訴經驗，對公投訴經驗優先。 【面試流程】 1、需要先提交一份完整的最新的版本的簡歷進行審核； 2、有相關經驗或者優勢請務必在簡歷上突出，保證姓名學歷電話等基礎信息都有； 3、只看簡歷決定是否約面，所以請務必發送準確電子版簡歷。 【工作地址】 西安市蓮湖區棗園西路219號道路運政