職位描述
售后客服售前客服網絡客服儀器儀表制造電子商務
1、負責天貓、淘寶等渠道客肪的售前售后客服工作； 根據客戶的需要求及時服務，提升客戶的購物體驗；
2、熟悉平臺規則，深度挖掘用戶需求、保單、提高服務度；
3、完善部門各項管理規范、嚴格執行業務流程和管理流程，加強對負責業務流程各個環節的檢查；
4、對業務數據分析、做優化方案、人員管理、業務狀況分析等工作。
任職要求：
1、有三年及以上客服主管（經理）管理經驗，帶過20人團隊以上；有儀器議表、硬件及相關同行業優先；
2、對數據敏感、善內部外部溝通，善于解決問題，有良好的服務意識，有大平從業經歷優先；
3、能獨立帶領客服團隊、有較強的管理能力、統籌和計劃能力；
4、負責心強、工作細致認真、具備突發事件的處理能力；
5、積極進取的工作態度，團隊合作意識強、良好的自我情緒管理能力；
6、長期穩定、有儀器儀表、硬件及相關行業優先、。
職位福利：績效獎金、五險、定期團建、不加班、通訊補助、全勤獎、餐補
工作地點
歷下區濟南環保科技園國際商務中心-E座
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職位發布者
陳萌/人事
剛剛活躍立即溝通
山東恒思安電子科技有限公司山東恒思安電子科技有限公司公司成立于2014年，公司位于著名的濟南市高新開發區環保產業園內。多年來致力于各類氣體報警器、云服務系統、儀器儀表的研發與制造產業，是一家集生產、研發、銷售、售后服務為一體的綜合性產業公司。目前公司組織構架齊全，公司設有人力行政部、財務部、技術研發部、物資采購部、生產部、質檢部、倉儲物流部。其主要產品有可燃氣體報警器、毒性氣體報警器、便攜式氣體檢測儀等。公司產品不僅有自主知識產權，而且獲得相關部門的認可與好評，由國家質量監督局頒發的計量器具型式批準證書、國家防爆證書、消防產品認證證書、ISO9001質量管理體系認證證書、ISO14000環境管理體系認證、OHSAS18000(ISO45000)職業健康安全管理體系等多項證書及多項發明實用專利證書。目前為濟南市“高新技術企業“，國家級”3A信用企業“，”3A重合同企業“。山東恒思安電子科技有限公司秉承“以客戶需求為導向，以技術創新為發展”的經營理念，全方位服務用戶的經營戰略，不斷提升良好的社會形象和口碑。堅持以人為本，技術領先，科技創新發展，提升社會安全責任為目標，立志做全社會消防安全事業最值得信賴的儀表供應商和最佳誠信單位。
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