雇員點評標簽
職位描述
鋰電池電池維修
崗位職責：
1、負責解決電池投入市場后出現的一系列問題，解決客戶投訴問題，提高客戶滿意度；
2、對公司售出產品進行售后服務和維修、及時到達客戶地點并快速解決故障；
3、負責為客戶提供動力電池的現場組裝、調試、維修、相關的培訓；
4、遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題；
5、跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術支持，定期提供報告；
6、負責區域售后服務網點的建立及維護，對服務網點進行必要的技術支持，提高服務響應及時率；
7、負責客戶問題的響應和反饋，并做好售后服務記錄；
8、定期走訪客戶，了解產品使用信息，維護客戶關系；
9、對服務技術員進行技術培訓，讓團隊內的服務技術員技能快速提升；
10、對區域內物料進行統計、管控、及時對區域內舊件進行清退；
11、上級領導交代的其他事情。
崗位職責：
1、大專及以上學歷，有過兩年以上鋰電池維修經驗優先；熟悉鋰電池生產工藝流程、產品性能、對電池及BMS故障有獨立的分析能力具備各故障獨立處理能力等；
2、可以接受北京或上海外派工作；
3、有一定換電行業或兩輪電動車鋰電池售后維修經驗。
工作地點
雨湖區湖南省湘潭市九華示范區白石西路78號
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湘潭恒欣實業股份有限公司
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職位發布者
趙先生/hr
昨日活躍立即溝通
桑頓新能源一、公司簡介桑頓新能源科技有限公司成立于2011年，位于湖南省湘潭市，是專業提供鋰電能源研發及生產解決方案的鋰電創新領先型企業。桑頓新能源致力于新能源電池系統、動力電池創新平臺等研究與生產，業務以正極材料、單體電芯、電池系統集成（PACK）、儲能技術為核心。動力及儲能產品廣泛應用于新能源汽車、電動單車、軌道交通、智能電網、風光電儲能、大型UPS、基站、高端電動工具等領域；公司旗下湖南桑瑞新材料有限公司正極材料產品廣泛用于動力電池、儲能電池、數碼電池產品等。桑頓新能源擁有完善的質量保證體系，通過ISO9001、IATF16949標準質量體系，ISO14001環境體系及TS16949汽車行業體系認證；公司產品通過ROHS、CE、UN38.3、QCT743、GB/T31484、GB/T31485、GB/T31486、GB/T31467.2.3等國際、國內第三方權威機構資質認證以及通訊行業泰爾體系認證。二、所獲榮譽：“國家高新技術企業”“國家知識產權優勢企業”“國家綠色工廠示范企業”“湖南省鋰離子電池智能制造工程技術研究中心”“中國鋰電池正極材料十大品牌企業”“中國動力電池十強企業”等三、關于福利： 1、工作時間：公司基本工作時間為五天八小時制，其余算加班，加班工資按照勞動法執行 2、免費住宿：公司園區內設有職工之家，公司宿舍主要有單人間/雙人間/四人間/八人間，各項生活配套設施齊全 3、餐補：公司每天有10元/人餐費補貼，如有加班，餐費補貼為15元/天 4、市內班車：在湘潭市內居住的員工公司每天有班車接送，班車路線覆蓋整個湘潭市區域 5、節假日福利、年休假等公司網址：http://www.soundnewenergy.com四、關于面試：面試時間：周一至周五上午9：00-11：00下午14：00-16：00面試地址：湖南省湘潭市九華示范區白石西路78號桑頓產業園,桑德集團大樓101室面試時請攜帶身份證、學歷/學位證、與崗位相關的資格證原件或者復印件、簡歷一份。招聘流程：HR面試--部門面試--面試結果擬定--薪資確定--資料審批--錄用通知--辦理入職五、聯系方式詳情敬請咨詢人力資源招聘專線：0731-55855992簡歷請投遞郵箱：hr@e-soundon.com
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