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崗位職責： 1、 負責站點人員的招聘，面試，包含人員的入職，離職，建立員工檔案； 2、 負責晨會的召開，以及檢查騎手著裝，餐箱的消毒工作； 3 、監(jiān)控配送各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，及時處理異常及突發(fā)狀況，通過例會宣貫、統(tǒng)一獎罰標準，推動嚴格執(zhí)行操作規(guī)范； 4 、根據(jù)預測單量，主導騎手招聘及對接供應商，保證大促及特殊天氣配送質量，同時將兼職人員與全職人員控制在合適配比； 5 、提交每日、每周、每月工作計劃并按按時間截點提交并完成工作計劃，按要求匯總并反饋所有相關數(shù)據(jù)表格至指定負責人； 6 、維護本站點清潔衛(wèi)生、站點站務的管理及物品擺放整齊，盤點站點物資并上報后勤，確保站點物資不被損壞遺失； 7 、對住宿人員進行登記和管理； 8 、負責處理所轄區(qū)域內商家問題，包括但不限于處理投訴，差評，糾紛等 9 、負責處理問題騎手鬧事，蓄意破壞等； 10 、定期組織站點內部思想碰撞小會以及參加公司召開的大會； 11 、定期對新入職員工以及問題員工進行輔導培訓。 崗位要求： 1、此崗位為外賣配送管理崗！ 2、能吃苦，有一定溝通能力以及邏輯思維能力； 3、大專以上學歷，物流管理相關專業(yè)，可接受無經(jīng)驗的； 4、有相關經(jīng)驗條件可以放寬。