職位描述
貨運/物流/倉儲
【工作內容】
- 負責處理客戶咨詢、投訴及售后服務，確保客戶滿意度；
- 管理和跟蹤物流訂單狀態，及時向客戶反饋貨物運輸情況；
- 協調內部資源，解決物流過程中出現的問題，提升客戶體驗；
- 定期分析客戶反饋和服務數據，提出改進建議以優化服務流程；
- 與銷售、運營等部門密切合作，確?？蛻舴展ぷ鞯捻樌M行。
【任職要求】
- 大專及以上學歷，物流管理、市場營銷或相關專業優先；
- 至少2年以上物流公司客服工作經驗，熟悉物流行業運作模式；
- 具備良好的溝通協調能力和問題解決能力，能夠承受一定的工作壓力；
- 熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等，具備數據分析能力者優先；
- 良好的客戶服務意識和積極的工作態度，愿意長期在客服領域發展。
工作地點
蕉城區福建喜百年物流(寧德)倉儲中心188號
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職位發布者
鄧海蘭/HR
三日內活躍立即溝通
廣東喜百年供應鏈科技有限公司【公司介紹】喜百年成立于2010年，總部位于廣東東莞，是一家綜合型 AAAA供應鏈物流科技企業，致力于為客戶提供倉運包一體化服務及精益供應鏈物流解決方案?！緲I務范圍】聚焦新能源及高端制造，提供倉儲、運輸、包裝、普貨及危化整車運輸、VMI倉管理、鋰電售后及回收、國際物流、物流軟件開發、循環取貨、包裝設計及包裝租賃等綜合物流服務。致力為客戶持續降本增效?！酒煜鲁蓡T】東莞、成都、溧陽、寧德、蘇州、常州、長沙、武漢、杭州、深圳、宜春、荊門、九江、肇慶、宜賓、宜昌、上海、廈門等20余家子公司，圍繞新能源及高端制造業提供服務?！驹妇啊砍蔀槿蚬溄当驹鲂бI者【使命】為客戶創價值為員工謀發展為股東創效益為社會盡責任【核心價值觀】創新奮斗誠信共贏
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