職位描述
事故車接待汽車理賠汽車保養(yǎng)4S店汽車維修店汽配店
崗位職責：
1.負責鈑噴/事故車客戶的接待與咨詢，詳細記錄客戶需求，提供專業(yè)的服務(wù)建議。
2.協(xié)助維修技術(shù)人員對事故車進行評估，了解車輛受損部位、維修難度及所需配件等情況，進行定損。
3.根據(jù)評估結(jié)果，結(jié)合保險理賠情況、市場價格和公司成本，為事故車制定合理的維修報價方案，并向客戶清晰、準確地解釋報價明細。
4.跟進鈑噴服務(wù)進度，及時向客戶反饋，處理客戶疑問和反饋，提升客戶滿意度。 崗位要求：
1.有1-3年以上事故車接待經(jīng)驗
2.良好的溝通能力和服務(wù)意識，注重細節(jié)，具備團隊協(xié)作精神。
3.熟悉汽車鈑噴流程和事故車定損相關(guān)知識，了解保險理賠流程
工作地點
洛陽市-洛龍區(qū)-牡丹大道與杜預(yù)街交叉口西北角
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職位發(fā)布者
陳先生/人事行政經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
洛陽市瑞之鑫汽車銷售有限公司
洛陽市瑞之鑫汽車銷售有限公司成立于2017年9月，位于洛陽市洛龍區(qū)開元大道與杜預(yù)街交叉口向南500米。主營汽車及汽車零配件、汽車裝飾用品的銷售；汽車修理與維護；汽車銷售信息咨詢服務(wù)；會議與會展服務(wù)。經(jīng)營面積2409平米，是洛陽市最大的一家長安汽車4S店。
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