崗位職責
一、項目規劃與戰略落地
1、負責旅居項目(如康養旅居、鄉村旅居等)的整體規劃、定位及商業模式設計,制定年度/季度運營目標及執行計劃。
2、深入分析目標客群需求,結合地方資源特色,設計差異化旅居產品(如長期居住套餐、季節性主題體驗等)。
二、資源整合與運營管理
1、資源開發與維護。整合“吃、住、行、游、購、娛”全鏈條資源,對接酒店、民宿、餐飲、交通服務商等合作方,建立長期合作關系;開發在地文化體驗項目(如非遺手作、農耕活動),提升旅居產品附加值。
2、運營執行。監督日常運營,確保服務質量、客戶滿意度及成本控制達標;優化客戶全流程體驗,包括預訂、入住、活動安排、售后反饋等環節。
三、基層協調與政府關系
1、與村組、鄉鎮政府等基層單位保持密切溝通,協調土地、設施、政策支持等資源,推動項目順利落地;申報鄉村振興、文旅發展等政府扶持項目,爭取政策與資金支持。
四、團隊管理與協作
1、組建并管理運營團隊(包括活動策劃、在地服務人員等),明確分工并制定績效考核標準。
2、定期組織同文旅公司本部的聯席會議,通報項目進度,提出項目需求及問題解決建議。
五、市場推廣與品牌建設
1、制定線上線下推廣策略,聯合旅行社、OTA平臺、自媒體等渠道擴大項目影響力。
2、策劃旅居主題活動(如康養講座、文化節慶),提升客戶粘性與品牌口碑。
任職資格
1、大專及以上學歷,專業不限(旅游管理、市場營銷、農業經濟、文化產業等相關專業優先,40歲以下。
2、具備 3年以上農文旅項目運營經驗,熟悉鄉村旅游、鄉村振興等領域運作模式。
3、擁有 吃、住、行、游等文旅產業資源,能有效整合酒店、餐飲、交通、景區等合作資源。
4、有 基層對接經驗,熟悉與村組、鄉鎮政府等基層單位溝通協作流程。
5、擅長與政府、企業、村民等多方協調,能獨立推動項目落地。
6、具備較強的談判技巧,能解決基層合作中的復雜問題。
7、有 5年以上團隊管理經驗,能帶領團隊高效完成目標。
8、務實肯干,具備“想干事、干實事、會干事”的主動性。
9、能制定詳細運營計劃并確保執行到位。
10、工作細致嚴謹,能承擔項目壓力,對結果負責。
11、對農文旅行業趨勢敏感,能提出創新性運營方案。
本崗位需深入鄉村一線,候選人需認同鄉村振興理念,具備扎根基層的決心。
薪資面議,根據資源整合能力、項目經驗及面試表現綜合評定。