1.依據公司經營管理目標,制定服務中心管理方案并組織實施;
2.負責所轄項目日常事務的管理;
3.掌握項目財務狀況,控制預算成本,合理安排各項費用支出;
4.建立健全服務品質運作體系,不斷提高服務品質,提升業主滿意度;
5.完成公司下達的各項經營指標:收入、毛利、收費;
6.負責處理所轄項目投訴問題;
7.負責公司內外的溝通協調工作;
8.負責本項目突發事件的報備與處理工作;
9.參與項目的交房驗收;
10.負責本服務中心優才儲備,符合公司要求、做好人才梯隊建設;
11.完成上級領導交辦的其他工作;
12.生活館:在管項目含生活館及泳池項目,需配合生活館完成月度小區營銷推廣工作;
13.洗車店:謀劃汽車洗美門店選址,做好開店倒排計劃,確保開店指標達成;
14.房產經紀:明確項目房產經紀指標,調動項目人員,確保年度指標達成
15.社商經營:負責新零售市場產品分銷,業務動作落地,項目人員對日常業務動作落地執行、成果達成負責,負責配合地區社商部進行業務商家資源的開發、引薦,對本項目美居指標進行分解,按照招商規范執行。
崗位要求:
1.專科及以上學歷;
2.物業管理或企業管理相關專業;
3.5年以上物業管理工作經驗,2年以上物業經理或相近職位工作經驗;
4.通曉物業管理知識,掌握企業管理、財務管理、法律等方面的知識,具備基本計算機應用知識;
5.具有較強的領導能力、判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力;
6.能帶領團隊完成項目收費目標;
7.工作地點為湖南區域(長沙、益陽、岳陽、株洲、張家界)
職位福利:節日福利、定期體檢、定期團建、交通補助、高溫補貼、通訊補助、包住、五險
職位亮點:上市公司