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崗位職責: 1.負責深入客戶使用場景、調研客戶需求、分析需求痛點、協調各方合作，規劃設計產品功能，推動產品落地和持續優化。 2.站在客戶的角度上理解業務、分析各委辦局需求，開展需求調研、用戶訪談，梳理業務流程、挖掘用戶需求、幫助客戶發現問題并提出解決方案。 3.完善軟件功能和互動體驗，編寫調研報告，輸出相應的系統需求文檔、流程設計、產品原型，協助開發團隊理解和掌握需求，對交付的系統易用性負責。 4.根據實際業務分析系統功能需求，并與開發、測試等多方資源進行溝通，確定實現方案。 5.參與系統功能驗收工作并組織用戶進行上線前的功能驗收，保證項目進度和質量。 6.收集分析客戶在系統使用過程中產生的問題，持續優化系統功能。 7.對已經實現的系統進行需求驗證，確認系統與需求設計保持一致, 負責線上問題的跟進與處理。 任職要求: 1.本科及以上，軟件工程、計算機、通信、自動化、物聯網等相關專業，在新能源/智慧園區/SCRM/企業經營等領域3年以上工作經驗，復合專業背景優先。 2.具備To B TO c產品經驗、多端產品經驗，多個產品統籌管理能力。 3.熟悉需求調研方法，較強的業務流程及業務模型分析設計能力。 4.熟悉業務需求、軟件需求規格說明書、PRD產品需求文檔的編寫，能熟練應用VISIO等工具完成業務流程圖、功能流程圖的抽象繪制；熟悉軟件原型設計法，能熟練使用Axure、墨刀等原型設計工具。 5.善于控制需求，進行版本范圍及項目范圍管理。 6.較強的邏輯能力、抽象能力，溝通能力，數據分析和文檔輸出、解決問題的能力。 7.能接受偶爾高強度加班和緊急需求上線的壓力。