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本科及以上學歷，計算機、通信工程等相關專業 【工作經驗】 1年及以上計算機、信息、通信等相關工作經驗者優先；具有主機、網絡、數據庫等初級及以上認證者優先。 l技術能力 至少具備以下1種技能： （1）了解Linux操作系統、數據庫等相關知識； （2）了解主機、操作系統和中間件等相關知識，能夠輔助開展信息系統日常巡視和日常問題受理工作； （3）具有較好語言表達溝通能力和良好的服務意識，能夠及時響應服務臺的服務請求，能夠協助整理分析系統問題與用戶需求，能夠協助處理解決用戶投訴。 綜合素質 （1）具有良好的客戶服務意識，責任心強，良好的心理素質； （2）良好的學習能力，良好的溝通協調能力和團隊協作精神，較強的應變能力。