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崗位職責: 1. 以統一產品、手法為顧客提供頭發、頭皮護理服務（公司提供培訓）。從顧客接待，熟練掌握商品知識與銷售技巧，積極向顧客推銷商品，商品銷售等環節。確保顧客在店內購物過程舒適、愉快，提升顧客滿意度與忠誠度。 2.定期學習產品知識和專業手法技術。 3.建立顧客檔案，了解顧客的養發需求。定期和顧客保持良好的溝通方式，確保顧客黏性。 4.根據顧客的需求解答顧客的問題，推薦合適的項目或者產品。站在顧客角度用同理心幫助顧客提升消費體驗。 5.對待顧客有耐心，認真解答顧客所提出的問題，冷靜沉著處理顧客投訴，為顧客提供優質的服務。以維護良好的顧客關系。 6. 協助參與門店商品陳列工作。及時補充貨架上的商品，保持商品陳列豐滿，避免出現空架現象。定期對商品進行整理，檢查商品是否有損壞、變質、過期等問題。保持店內環境整潔有序，為顧客提供良好的購物環境。 崗位要求： 1.結果導向，善于開拓和維護良好的客戶關系，有較強的溝通說服能力； 2.學習能力強，善于運用專業知識與技能，富有團隊合作精神； 3.在挑戰的環境中能持續保持熱情，誠實守信； 4.熟悉基本辦公軟件操作。 5.對公司忠誠度高有團隊合作精神。