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崗位職責： 1. 負責與保險公司溝通協調，處理車輛事故理賠事宜，確保客戶利益最大化。 2. 管理客戶保險檔案，包括保險單的更新、續保提醒及保險理賠進度跟蹤。 3. 為客戶提供專業的保險咨詢，包括保險產品介紹、保險方案設計及保險費用計算。 4. 協助客戶完成保險理賠流程，包括收集理賠資料、提交理賠申請及跟進理賠結果。 5. 與維修部門緊密合作，確保理賠車輛的維修工作順利進行。 6. 定期分析保險理賠數據，為公司提供風險評估和成本控制的建議。 崗位要求： 1. 大專及以上學歷，保險、金融、汽車維修等相關專業背景。 2. 具備一定的汽車維修知識，了解汽車構造和維修流程。 3. 熟悉保險行業法律法規，具備良好的保險理賠處理能力。 4. 良好的溝通協調能力，能夠與客戶和保險公司有效溝通。 5. 具備較強的組織協調能力和團隊合作精神。 6. 熟練操作計算機辦公軟件，能夠高效處理文檔和數據。 7. 有責任心，能夠為客戶提供優質的服務，維護公司形象。 8. 有相關工作經驗者優先，持有保險代理資格證書者優先。