【崗位職責】:
1、負責銷售階段物業服務前置工作,提前建立業戶檔案,與業戶保持有效溝通, 及時提供服務,增進彼此關系;
2、負責常規物業服務階段的業戶咨詢解答、訴求處理及報修服務,并及時協調解決;
3、負責定期巡查公共區域和空置房,監督現場品質管理狀況,及時發現并下單至責任部門,跟進整改進度及時反饋;
4、負責所轄片區物業服務費的催繳工作,完成公司既定目標。
5、負責定期拜訪業戶,全面了解業戶需求,維護業戶關系,提升業主滿意度;
6、負責片區社區文化活動的組織開展與推動工作;
7、完成公司交辦的其他專項工作;
【崗位要求】:
1、大專或以上學歷,有物業管理相關工作經驗者優先考慮。
2、責任心強,抗壓能力強,主動服務意識強,表達能力佳,具有較強的親和力,熱情、耐心、細致,愿意為業主服務,愿意與業主交流,敢于管理,熱衷于解決問題;
【上班地點】:恩平市恩平碧桂園
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節日福利、餐補、房補