雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
小區(qū)
工作經(jīng)驗(yàn)及技能要求：
1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)；
2、熟悉管家工作職責(zé)，擅長(zhǎng)處理客訴；
3、文筆較好，擅長(zhǎng)各種宣傳軟文的編寫，熟練使用office辦公軟件。
崗位職責(zé)：
1、案場(chǎng)服務(wù)：做好銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)前置工作，建立業(yè)戶檔案，持續(xù)做好業(yè)戶關(guān)系維護(hù)。
2、業(yè)戶關(guān)系維護(hù)：定期拜訪業(yè)戶，與業(yè)戶保持有效溝通，及時(shí)提供貼心服務(wù)；處理業(yè)戶訴求并做好跟蹤、回訪，提出優(yōu)化方案；負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶的相關(guān)物業(yè)服務(wù)問題的解答，并提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳：完成轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用的催繳。；
4、文化活動(dòng)組織：協(xié)調(diào)組織社區(qū)文化活動(dòng)；
5、社區(qū)經(jīng)營(yíng)：協(xié)助社區(qū)經(jīng)營(yíng)推廣；
工作地點(diǎn)
瓊海寶蓮城
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潘志慶/人事經(jīng)理
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碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司碧桂園服務(wù)控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及學(xué)校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，碧桂園服務(wù)以扎實(shí)的業(yè)務(wù)，精益化管理，完成英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）質(zhì)量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認(rèn)證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。依托強(qiáng)大的線下服務(wù)體系，整合社區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)的美好，圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值，提供全生命周期服務(wù)。
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