工作內容:
1、負責物業服務中心前臺接待、報修工作,受理各類服務預約、咨詢、解答;
2、建立業戶檔案,妥善分流處理業主訴求、投訴,并做好跟蹤及回訪,持續做好業戶關系維護;
3、協助區域、項目組織各類業主活動,提升業務滿意度;
4、完成部門領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、20-25周歲,大專及以上學歷,物業管理、酒店管理、旅游管理類專業優先;持有物業管理員證書/商務禮儀證書、二級甲等及以上普通話證書/英語四六級證書優先;
2、女性,身高165cm以上,相貌端正,細致耐心;
3、有酒店管理、旅游管理、餐飲(吧臺服務類崗位)或物業管理工作經驗優先。