雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
投訴客服售前客服電話客服滿意度物業(yè)增值物業(yè)管理居民服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目各物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系工作；
2、致力提升業(yè)主滿意度，并協(xié)助項(xiàng)目完成社區(qū)增值服務(wù)業(yè)務(wù)指標(biāo)，為公司增值服務(wù)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
任職要求：
1、物業(yè)管理、工程管理或其他管理類大專以上學(xué)歷；
2、3年以上全國(guó)知名物業(yè)管理企業(yè)或高端住宅小區(qū)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；
3、具有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，懂粵語(yǔ)者優(yōu)先；
4、形象親和，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。
工作地點(diǎn)
佛山順德區(qū)碧桂園鳳凰灣
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朱女士/人力資源主任
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碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司碧桂園服務(wù)控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及學(xué)校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，碧桂園服務(wù)以扎實(shí)的業(yè)務(wù)，精益化管理，完成英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）質(zhì)量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認(rèn)證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。依托強(qiáng)大的線下服務(wù)體系，整合社區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)的美好，圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值，提供全生命周期服務(wù)。
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