雇員點評標簽
職位描述
小區客訴處理物業費收繳滿意度提升
一、崗位職責：
1、接待日常客戶來電、來訪、受理各類服務預約；
2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪，提升業主滿意度；
3、協助集團、公司組織社區文化活動；
4、負責小區物業費的收繳；
5、完成部門安排的各類臨時性任務。
二、任職要求：
1、40歲以下，大專及以上學歷；
2、性格開朗樂觀，有良好的表達能力和溝通能力，有較強的服務意識和高度的責任心，能承受一定的工作壓力；
3、普通話流利，熟練操作基本辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘；
4、有一年以上物業管家工作經驗，收費能力強。
三、工作地點
東麗區軍糧城
四、工作時間
8:30-17:30，每周休息一天
五、福利待遇
五險一金，餐補，年終獎，防暑降溫，帶薪年假，節日福利等
工作地點
天津東麗區仁靜家園物業服務中心
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職位發布者
張女士/人力資源高級主任
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碧桂園生活服務集團股份有限公司碧桂園服務控股有限公司創立于1992年。經過26年的穩健發展,公司業務涵蓋住宅、商業物業、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設施、產業園、高速公路服務站、公園及學校等多種業態。秉持“急業主所急，想業主所想”、“一切以業主為中心”的服務理念，碧桂園服務以扎實的業務，精益化管理，完成英國標準協會（BSI）質量管理體系ISO、環境管理體系ISO及職業健康安全體系三大認證，建立完善和精益化的物業管理和服務體系。依托強大的線下服務體系，整合社區商業資源，致力讓業主體驗物業服務的美好，圍繞業主不動產保值增值，提供全生命周期服務。
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