雇員點評標簽
職位描述
物業管理
崗位職責：
1.業主接待與手續辦理：熱情接待來訪業主，受理業主的各類咨詢，按照工作程序為業主辦理裝修、交房、客戶信息登記等各項手續。
2.小區環境與設施設備巡查；
3.客戶關系維護：密切聯系業主，與責任區域內住戶保持良好的客戶關系，了解責任區域內客戶動態。定期對責任區域內客戶進行客戶拜訪，收集客戶對物管處的建議和意見，解決客戶提出的各類問題并及時向上級匯報。
4.費用催繳：負責責任區域內物業服務費的催繳工作，確保費用按時收繳。
5.投訴處理：受理業主的投訴，及時填寫記錄并協調、跟蹤處理情況，在規定時間內完成回訪，確保業主的問題得到妥善解決。
6.其他工作：完成上級領導交辦的其他工作任務。
任職要求:
1.大專及以上學歷，20-40歲
2.有同行業工作經驗優先
工作地點
建華區萬達廣場(齊齊哈爾店)
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職位發布者
張偉靜/人事經理
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碧桂園生活服務集團股份有限公司碧桂園服務控股有限公司創立于1992年。經過26年的穩健發展,公司業務涵蓋住宅、商業物業、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設施、產業園、高速公路服務站、公園及學校等多種業態。秉持“急業主所急，想業主所想”、“一切以業主為中心”的服務理念，碧桂園服務以扎實的業務，精益化管理，完成英國標準協會（BSI）質量管理體系ISO、環境管理體系ISO及職業健康安全體系三大認證，建立完善和精益化的物業管理和服務體系。依托強大的線下服務體系，整合社區商業資源，致力讓業主體驗物業服務的美好，圍繞業主不動產保值增值，提供全生命周期服務。
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