職位描述
汽車理賠事故接待4S店
崗位內容：
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作；
2. 負責制定并執行售后服務計劃，完成維修任務；
3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務中出現的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理；
5. 維護工位5S環境衛生、設備設施完好，確保安全生產。
任職要求：
1、35周歲及以下；
2、統招大專及以上學歷，市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關專業優先；
3、熟悉保險理賠知識、備件及附件知識；3年以上汽車服務、維修相關經驗；
4、具備汽車專業、市場營銷、法律、財務等知識體系；
5、善于交際，具備較強的學習能力，思維敏捷，靈活應變；具備較強的工作壓力承受能力、市場敏感度。
6、無不良征信記錄；持有C牌駕駛證并有一年以上實際駕齡。
工作地點
未央區廣汽豐田西安中升灃東店
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職位發布者
何女士/人事經理
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西安中升裕豐汽車銷售服務有限公司西安中升裕豐汽車銷售服務有限公司是中升集團旗下的4S店之一；為廠家授權的廣汽豐田汽車專營店，主要業務有銷售、維修、二手車、汽車配件裝飾、汽車租賃等業務。通勤地址：灃東新城征和五路508號廣汽豐田4S店員工福利待遇豐厚，企業規章制度完善，歡迎牛人加入~
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