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【工作職責】通過電話及電腦方式，為客戶處理業務咨詢、投訴建議、功能使用，道路救援等服務的全流程及提高客戶滿意度。 【崗位要求】1、普通話流利，具有良好的服務意識與服務心態、較強的團隊合作意識和學習能力； 2、會電腦基本操作，能適應輪班輪休工作； 3、中專或以上學歷 4、年齡要求：18-40周歲【薪酬福利】◆工資薪酬：入職首兩月全勤綜合薪酬4000元/月，崗位薪酬幅度4000-6600元/月；加班費：超實際上班工時167/小時后的工時，按加班工時35/小時◆吃住安排：【包住】入職首三月免費安排住宿，水電雜費自付，三個月后，可根據個人實際情況繼續租住員工宿舍或外租，周邊住房約500元左右（如不住宿，暫無住房補貼）；【包吃】每個到崗日均免費提供一份員工工作餐。◆崗前培訓：崗前業務培訓7天，享有培訓津貼80元/天，培訓津貼隨當月工資計算周期發放 ，如不符合則不發放◆額外獎金：享有更次補貼，每年享受年終獎勵，另有勞動競賽獎等額外獎勵金；【上班時間】白班時間：7:30-22:30（8小時輪班，月輪休7-8天）；每月安排3-4天通宵班，時間為22:00-7:30，通宵班補貼35元/晚。 （住宿區域距離工作場地，騎行約10分鐘） 【福利保障】1、簽訂正式勞動合同，按國家規定購買廣州 “五險一金”（享受養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）； 2、享有帶薪年假、婚假、產假及其他法定假期；3、不定期組織豐富的團體活動，如下午茶、運動會、戶外拓展活動、年度旅游、優秀員工表彰活動等。每位員工都會參與其中。【培訓及晉升】培訓：提供服務顧問專業培訓、在職技能培訓等并享有培訓津貼。晉升：公司內部晉升空間巨大，本著公平、公正、公開的原則進行人才選拔；實習期同享班組長、培訓師、質檢崗等多個管理崗位晉升機會。◆ 縱向：班長助理--班長--助理主管--主管--運營助理--運營經理—項目經理；◆ 橫向：IT技術師，專職培訓師、質檢專員或人事等方向發展