崗位職責:
1、在一線與潛在客戶溝通,了解業務需求、痛點和目標,收集詳細的需求信息;
2、深入研究煙草行業,分析行業數字化趨勢、業務流程和特點;
3、根據客戶需求、項目要求、行業特點,輸出定制化解決方案,包括軟件功能架構、技術架構、數據架構、實施計劃等;
4、與公司研發、技術支持團隊協作,確保解決方案在技術上的可行性和可實現性;
5、向客戶進行解決方案的演示及講解,清晰闡述方案的設計、優勢和價值,解答客戶疑問和關注的問題;
6、協助銷售團隊進行商務溝通,參與銷售計劃制定,提供產品定位和市場推廣方面的建議;
7、與客戶保持密切溝通,收集客戶反饋和建議,提供持續的技術支持和優化建議,維護良好的客戶關系。
招聘要求:
1、3年以上信息化軟件項目或者售前解決方案工作經驗,計算機、軟件、通信等相關專業,統招本科及以上學歷;優秀者可放寬;
2、能夠深入一線與客戶交流,及時了解客戶需求,快速識別客戶的痛點和核心需求,并形成結構化分析成果;
3、能寫方案,擅長撰寫文檔和PPT,具備獨立撰寫方案和向客戶演示講解的能力;
4、能結合客戶需求與項目場景,輸出高質量的定制化方案,內容涵蓋軟件功能架構、技術架構、數據架構、實施路徑等;
5、熟悉主流技術體系與架構模式(如云原生、微服務、大數據平臺、數據中臺等),能與研發團隊就方案可實現性等進行技術評估與協同落地;
6、具備優秀的表達能力,善于進行價值挖掘與方案包裝,配合公司銷售和商務工作推進;
7、服務意識強,能夠有效聯動銷售、研發、產品、實施等團隊推動方案落地;
8、有較強的學習能力,思維邏輯清晰,表達能力強,責任心,抗壓性強,能適應短期出差;
9、有煙草、政務、工業等行業大型系統售前經驗者優先,有招投標文書編寫、應標答疑經驗者優先,有信息系統項目管理師或PMP證書優先。