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工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)公司電商項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)，包括商品管理、供應(yīng)鏈管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析等，協(xié)助電商項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)拓展工作。 主要職責(zé)： 1、根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，提煉賣(mài)點(diǎn)，提升搜索量，促進(jìn)銷(xiāo)量； 2、對(duì)行業(yè)、競(jìng)品、自身數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控對(duì)比，完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理，提供有效問(wèn)題解決方案； 3、研究行業(yè)的趨勢(shì)，市場(chǎng)的變化以及人群的消費(fèi)行為制定有效的營(yíng)銷(xiāo)方案； 4、主導(dǎo)店鋪活動(dòng)策劃實(shí)施，指導(dǎo)店鋪裝修，產(chǎn)品主圖及詳情頁(yè)完善優(yōu)化; 5、負(fù)責(zé)店鋪所售商品的全面管理，包括指導(dǎo)商品的上下架，圖文編輯修改; 6、善于處理售前、售后的運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作，包括接待網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)，客戶來(lái)電; 7、指導(dǎo)客服處理投訴，質(zhì)控，評(píng)價(jià)，退貨，換貨等問(wèn)題; 8、不定期對(duì)優(yōu)化產(chǎn)品主圖和詳情頁(yè);提出可行性建議； 9、及時(shí)關(guān)注競(jìng)品活動(dòng)及數(shù)據(jù),優(yōu)化商品標(biāo)題,手淘搜索等;