職位介紹:
全面負責區(qū)域20家門店運營工作,達成月度、季度、年度各項業(yè)務指標,推動運營制度的落地、實施、開展。指導門店把控經(jīng)營成本、品控管理、庫存管理、顧客滿意度、人員管理、安全管理等工作,監(jiān)督門店各項工作嚴格按公司標準操作。提高雇主品牌效應,樹立良好雇主形象,實現(xiàn)效益最大化。
崗位職責:
運營管理
1、負責管轄區(qū)域門店的各項業(yè)務指標達成,提高區(qū)域門店營業(yè)額,督促門店合理管控成本
2、推動區(qū)域門店各項運營標準的落地、實施、開展,并嚴格按公司標準化流程操作
品控管理
1、負責區(qū)域門店品控管理工作,提高門店員工食品安全意識
2、監(jiān)督門店在清潔工作、設備使用與維護,嚴格按公司標準執(zhí)行
3、監(jiān)督門店做好品控問題分析,制定改善計劃,推動執(zhí)行,達成目標
庫存管理
監(jiān)督門店做好日盤、周盤、月盤,及時進行損耗分析,制定控制計劃,推進執(zhí)行,降低損耗
顧客滿意度
1、有效提高區(qū)域服務意識和服務水平,為顧客提供優(yōu)質服務保障,樹立良好雇主形象
2、有效提高區(qū)域門店顧客整體滿意度,提高雇主品牌效應
人員管理
1、負責管轄區(qū)域人才培養(yǎng)與輸出,滿足區(qū)域門店的人才發(fā)展和需求
2、有效提高門店員工工作滿意度,提升團隊成員的工作能力和團隊凝聚力
安全管理
1、負責區(qū)域各項安全工作的把關和處理,協(xié)助并指導管轄區(qū)域門店突發(fā)性事件處理
2、定期進行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店經(jīng)理,并制定改善計劃,同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。
任職要求:
1、大專及以上學歷,3年以上同崗位管理經(jīng)驗,有扎實的專業(yè)知識和業(yè)務技能;
2、熟悉連鎖門店管理,了解新零售業(yè)發(fā)展方式和管理模式
3、具有極強的管理能力、優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力,敢于擔當,能承受較大工作壓力
職位福利:績效獎金