崗位職責:
1、負責進廠維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進行估價估算施工時間;
2、為客戶提供優質服務,具備處理抱怨投訴的相應技巧。
3、具有一定汽車專業知識和較強的服務意識,熟知商務溝通禮儀;
4、服務上級安排,有團隊意識,有駕駛證優先。
具體要求:
1、大專以上學歷,2年以上相關工作經驗;熟悉4S店運作和業務接待流程;
2、持C1或以上駕照;懂汽車結構原理,語言表達能力強,有良好的服務意識和服務態度,善于溝通,責任心強。
職位福利:五險一金、節日福利、定期團建、定期體檢、帶薪年假、績效獎金