崗位職責
1、負責設備配套配電箱的按圖制作及性能測試;
2、負責設備配套電器、儀表、軟件的性能測試及廠內安裝;
3、負責設備發貨前除機械部分以外的整機測試;
4、負責設備的現場交付及現場的安裝指導,指導客戶投產運行;
5、負責就設備的現場使用對客戶進行技術培訓;
6、熟悉產品了解客戶服務需求信息,對投產設備進行有效跟蹤,做好售后指導和服務;
7、熟練運用公司產品,解答客戶提問并協助客戶解決現場問題,必要時提供現場服務;
8、做好市場部門的工作配合,協助市場人員做好產品的輔助銷售;
9、做好與技術及商務等其他相關部門的工作配合,協調溝通解決產品交付與投運相關工作。
崗位要求
1、機械、電子、自動化相關專業背景及3年以上專業經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神,有銷售或客服工作經驗者優先。