職位描述
4S店售后汽車4S店/經銷商
崗位職責：
1、維修保養客戶的進店接待，根據公司及廠家流程進行系統操作；
2、協調車間技術人員進行車輛的維修和養護，及時將客戶信息傳達給相關部門，優化客戶服務；
3、提升服務滿意度，負責服務滿意度改善和年度目標的達成；
4、客戶關系的建立和維護，管理和分析用戶檔案并與用戶進行聯系，積極開拓市場；
5、配合銷售顧問的新車交車工作，負責向顧客解釋車輛使用、保養、索賠等知識
職位福利：五險一金、績效獎金、包吃、餐補、帶薪年假、員工旅游、節日福利、帶團隊
工作地點
翔安區廈門錦寶寶馬汽車4S店
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職位發布者
陳女士/人事行政總監
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廈門運昌泰貿易有限公司廈門運昌泰集團是一家專注于汽車銷售領域的集團公司，在閩南廈漳州三地經營寶馬、東風本田、廣汽豐田4S店，以及寶馬、哈雷、杜卡迪和Vespa國際知名高端摩托車。經過10年的汽車經銷商品牌的洗禮，運昌泰汽車集團始終堅持從客戶的角度出發，服務和品質得到眾多客戶一致信賴，開拓了集團化經銷商運作模式。集團擁有品牌4S公司11家，年銷售逾7700輛，營業額逾26億，連續5年持續雙位數增長。
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