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職務(wù)描述： 1、協(xié)助海外客服經(jīng)理與國(guó)外代理確認(rèn)貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù),出單要求及截單前與國(guó)外核對(duì)提單； 2、負(fù)責(zé)聯(lián)系船公司、供應(yīng)商、客戶、海外代理協(xié)調(diào)溝通，確保貨物的正常出運(yùn)； 3、負(fù)責(zé)安排訂艙、拖車、整理報(bào)關(guān)、對(duì)提單等出口流程及其它相關(guān)事宜； 4、全程跟蹤貨物從確認(rèn)艙位到目的地的情況，處理貨物異常狀況及突發(fā)事件，安排相關(guān)單證和文件； 5、積極了解客戶需求，協(xié)調(diào)客戶、國(guó)外代理與公司之間的日常工作往來，保持良好的合作關(guān)系； 6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。 任職要求： 1、熟悉海海外客服工作流程。 2、敬崗愛業(yè), 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神并善于與客戶溝通,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 3、具備良好的計(jì)劃、管理、溝通和協(xié)調(diào)能力； 4、踏實(shí)穩(wěn)重，熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，誠(chéng)信、細(xì)致，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 5、對(duì)于本行業(yè)有一定的了解，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 6、大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際物流、貨運(yùn)代理，報(bào)關(guān)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 7、英語讀寫聽有優(yōu)勢(shì)者，優(yōu)先錄用。 公司待遇福利： 1、錄用后簽訂正規(guī)勞動(dòng)合同、投六險(xiǎn)一金； 2、雙休和法定假期； 3、完善的福利制度（包括：帶薪假+每年健康體檢+每年員工旅游等） 4、工作時(shí)間:上午9:00-12:00，下午1:30-6:00，周末雙休，法定節(jié)假日正常休息。