雇員點評標簽
職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)咨詢服務(wù)
【面試通過發(fā)offer，不是異地客服 不是網(wǎng)絡(luò)兼職！】
接受無經(jīng)驗（帶薪培訓(xùn)），入職后有培訓(xùn)講師統(tǒng)一培訓(xùn)（培訓(xùn)期正常計算薪資）
崗位主要是電子產(chǎn)品的售前及售后咨詢與服務(wù)，純文職崗、不帶銷售性質(zhì)
Hr詳細給您介紹，沒有套路，歡迎咨詢哦～
對電商平臺感興趣的都可以聯(lián)系我哦，崗位也接受肢體殘障人士。
崗位內(nèi)容：
1、通過熱線電話解決消費者的各種問題，如電子產(chǎn)品購買、使用咨詢、信息查詢、疑難問題等，向客戶提供迅速、準確、周到的服務(wù)（無銷售性質(zhì)）；
2、收集并整理消費者聲音，持續(xù)提供優(yōu)化建議；
3、及時反饋在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的熱點、難點問題及其他有可能造成越級投訴的服務(wù)質(zhì)量隱患。
【福利待遇】：
1(住宿）：提供低于市場均價的公寓式宿舍房源，入職即可入住
2(假期）：月休八天＋入職享有帶薪年假5-15天，生日假1天、婚假、帶薪病假、產(chǎn)假以及陪產(chǎn)假等等
3(就業(yè)保障）：入職即繳納五險一金，另公司免費購買商業(yè)保險（第六險），公司每年組織一次免費大型體檢等
4(就業(yè)前景）：公司提供全方位的技能培訓(xùn)，如：職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等，為員工提供通暢的晉升通道
【工作時間】：5天8小時工作制、每周休息兩天，每月共休8天
【公司地理位置】：
距離地鐵3號線魚化寨及5號線王寺站一站公交，公司樓下就是公交站
上班免費提供班車接送至宿舍及地鐵口
【公司背景】：
Concentrix+Webhelp（納斯達克股票代碼：CNXC）是全球領(lǐng)先的客戶體驗解決方案和技術(shù)提供商，為70多個國家和地區(qū)的品牌提供超過95%種語言的服務(wù)。迄今為止，Concentrix+Webhelp中國已擁有大連、重慶、北京、上海、深圳等十個運營、開發(fā)與銷售中心，在職員工超一萬人。
職位福利：五險一金、加班補助、包住、交通補助、帶薪年假、定期體檢、無試用期、每年多次調(diào)薪
職位亮點：職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)
工作地點
西安長安區(qū)鎬京大道與漢池一路口2號樓25樓
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職位發(fā)布者
劉一丹/人力資源經(jīng)理
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聚思鴻信息技術(shù)服務(wù)(大連)有限公司
Concentrix公司（納斯達克股票代碼：CNXC）是全球技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本，技術(shù)驅(qū)動，智能賦能。每一天，我們都在設(shè)計、構(gòu)建和運營全集成的端到端解決方案，并在整個企業(yè)內(nèi)快速、大規(guī)模地實施，幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。無論是設(shè)計變革性的品牌體驗、構(gòu)建和擴展安全的人工智能技術(shù)，還是運營兼顧全球一致性和本土親密性的數(shù)字化方案，我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動和增長的方式。我們重新定義成功的含義，服務(wù) 70多個區(qū)域市場的每個主要垂直領(lǐng)域，幾乎無處不在地提供超乎想象的成果。訪問 concentrix.com了解更多信息。
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