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更新于 5月6日

外企英語售后支持【周末雙休+六險一金】

7000-9000元·13薪
  • 蘇州虎丘區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執行強
  • 人際關系好

職位描述

英語
【工作內容】: 1.使用英語,電話/郵件/在線與客戶溝通; 2.幫助客戶解答產品官網及海外電商平臺智能家居(如掃地機、空氣凈化器等小家電)的訂單物流查詢、退換貨處理及售后技術咨詢等,向客戶提供準確周到的服務; 3.能通過與客戶的溝通分析客戶需求,通過高效準確的解答和專業的服務提高客戶滿意度; 4.對服務中發現的問題及時反饋,并積極提出改進意見和建議。 【工作時間】:5天8小時,21:00-06:00 / 24:00-09:00(夏令時); 22:00-07:00 / 01:00-10:00(冬令時);周末雙休,排班制。 【薪資福利】 綜合稅前薪資8-9K 1、13薪 2、年假第1年5,第二年10天,第四年15天封頂 3、生日假1天+法定假期+10天病假 4、六險一金(五險一金入職即買) 【崗位要求】 1.標準普通話及對應支持語言; 2.英語聽說讀寫能力優秀(CET-6、考過雅思等優先),有跨境電商方面的經驗者優先; 3.掌握良好的溝通技巧,邏輯思維清晰。 4.電腦打字50字/分鐘 【硬性條件】 1. 進入項目室前把手機、手表等可存儲、拍照的設備放到私人物品柜子-----中休/午休也可使用喔 2.法定節假日排班:如國慶、春節等。----有三倍薪資喔 3.五天八小時輪班制:每周輪休2天,不一定周六日休----這樣也是雙休喔

工作地點

蘇州虎丘區聚思鴻信息咨詢有限公司

職位發布者

施媛媛/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo聚思鴻信息技術服務(大連)有限公司公司標簽
Concentrix公司(納斯達克股票代碼:CNXC)是全球技術和服務的領導者,為世界上最優秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本,技術驅動,智能賦能。每一天,我們都在設計、構建和運營全集成的端到端解決方案,并在整個企業內快速、大規模地實施,幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業務挑戰。無論是設計變革性的品牌體驗、構建和擴展安全的人工智能技術,還是運營兼顧全球一致性和本土親密性的數字化方案,我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業連接、互動和增長的方式。我們重新定義成功的含義,服務 70多個區域市場的每個主要垂直領域,幾乎無處不在地提供超乎想象的成果。訪問 concentrix.com了解更多信息。
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