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項目規(guī)劃與執(zhí)行 - 制定分揀理貨項目的整體規(guī)劃、年度計劃、月度目標及詳細實施方案，明確項目關鍵節(jié)點與交付成果。 - 依據(jù)業(yè)務需求與資源狀況，合理規(guī)劃項目預算，監(jiān)控成本支出，確保項目在預算范圍內(nèi)順利推進。 - 主導項目執(zhí)行，組織協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)工作，保障分揀理貨流程順暢，按時完成貨物分揀、整理、包裝及交接等任務。 團隊管理 - 負責分揀理貨團隊的組建、招聘與配置，根據(jù)業(yè)務量與崗位需求，選拔合適人才。 - 制定團隊成員崗位職責與績效考核制度，定期進行工作評估與績效反饋，激勵員工提升工作效率與質(zhì)量。 - 組織開展員工培訓與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升團隊業(yè)務技能、安全意識與職業(yè)素養(yǎng)。 現(xiàn)場運營管理 - 監(jiān)督分揀理貨現(xiàn)場日常運營，檢查作業(yè)流程規(guī)范性，及時糾正違規(guī)操作，確保作業(yè)安全與質(zhì)量。 - 管理現(xiàn)場設備設施，制定維護保養(yǎng)計劃，協(xié)調(diào)維修工作，保障設備正常運行，提升作業(yè)自動化水平。 - 優(yōu)化現(xiàn)場布局與作業(yè)流程，合理規(guī)劃貨物存儲區(qū)域與分揀路徑，提高空間利用率與作業(yè)效率。 質(zhì)量管理與客戶服務 - 建立健全分揀理貨質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量標準與檢驗流程，定期進行質(zhì)量檢查與評估。 - 處理客戶投訴與質(zhì)量異常問題，分析原因并采取改進措施，持續(xù)提升服務質(zhì)量與客戶滿意度。 - 收集客戶需求與反饋，結(jié)合行業(yè)標準與最佳實踐，優(yōu)化服務方案與流程。 溝通協(xié)調(diào) - 與內(nèi)部部門（如倉儲、運輸、采購、客服等）保持密切溝通，協(xié)調(diào)貨物出入庫、運輸安排、信息對接等工作。 - 與外部合作伙伴（如供應商、客戶、物流承運商等）建立良好合作關系，定期溝通項目進展與問題，維護合作關系。 - 向上級領導匯報項目工作進展、成果與問題，爭取資源支持與決策指導。 數(shù)據(jù)分析與持續(xù)改進 - 收集、整理與分析分揀理貨項目運營數(shù)據(jù)（如分揀效率、準確率、成本、設備利用率等），生成分析報告。 - 依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，識別運營問題與改進機會，制定并推動優(yōu)化方案實施，持續(xù)提升項目運營效益。 四、任職資格 教育背景：物流管理、供應鏈管理、工商管理等相關專業(yè)本科及以上學歷；條件優(yōu)秀者，大專學歷且經(jīng)驗豐富可適當放寬。 工作經(jīng)驗：具有5年以上分揀理貨或倉儲物流相關工作經(jīng)驗，3年以上項目管理或團隊管理經(jīng)驗；熟悉電商、快遞、制造業(yè)等行業(yè)分揀理貨模式者優(yōu)先。 專業(yè)技能 - 精通分揀理貨流程、倉儲管理知識與物流運作模式，熟悉相關法律法規(guī)與行業(yè)標準。 - 熟練使用WMS（倉儲管理系統(tǒng)）、ERP（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）等管理軟件及辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力。 - 了解自動化分揀設備、智能倉儲技術的操作與維護，具備一定的設備選型與配置能力。 能力素質(zhì) - 具備優(yōu)秀的項目規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行控制與問題解決能力，能夠有效推動項目目標達成。 - 擁有較強的團隊管理與領導能力，善于激勵與培養(yǎng)團隊成員，打造高績效團隊。 - 具備良好的溝通表達、人際交往與商務談判能力，能夠與內(nèi)外部各方建立良好合作關系。 - 具備創(chuàng)新意識與學習能力，能夠快速適應行業(yè)變化與新技術應用，持續(xù)優(yōu)化工作流程與管理方法。 其他要求：工作責任心強，具備較強的抗壓能力與應變能力，能夠適應加班與出差。