職位描述
office普通話投訴客服售后客服電話客服全白班電子商務(wù)零售/批發(fā)
崗位職責(zé)：
1、熟悉公司各平臺(tái)商品及套餐信息；
2、處理客戶電話/在線咨詢及投訴，負(fù)責(zé)售后問(wèn)題的填報(bào)及處理；
3、負(fù)責(zé)處理平臺(tái)訂單，處理退款、退換貨等事項(xiàng)。
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，辦公軟件熟練；
2、從事相關(guān)客服工作一年以上者優(yōu)先；
3、工作主動(dòng)熱情，仔細(xì)耐心，思維靈活，溝通能力強(qiáng)，有良好的應(yīng)變能力；
職位福利：五險(xiǎn)一金、工作餐、績(jī)效獎(jiǎng)金、兩季工服、工齡工資、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、全勤獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
北京市順義區(qū)南彩鎮(zhèn)杜劉莊村
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蘇楠/人事經(jīng)理
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北京沃德物流有限公司北京沃德物流有限公司成立于2007年，注冊(cè)資金2000萬(wàn)元。公司主要從事預(yù)包裝食品、煙酒茶糖、飲料、團(tuán)購(gòu)服利、商務(wù)禮品等批發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有實(shí)體的倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房以及網(wǎng)上商城，線上、線下兩種模式并軌，受眾群體面廣，多年來(lái)公司秉承誠(chéng)實(shí)、守信、客戶至上的原則，追求快速、高效、準(zhǔn)確，以信譽(yù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，在業(yè)界獲得了良好的口碑，得到幾百家合作伙伴的支持和認(rèn)可。隨著公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，現(xiàn)需要更多的樂(lè)于從事物流倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)相關(guān)工作崗位的有志之士的加入，公司將給您提供更寬更廣的辦公平臺(tái)，給您施展才華的沃土。誠(chéng)摯的期待您的加入！
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